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Mein Elektroboiler ist defekt - was tun?

02.12.10  

Auf keinen Fall dürfen Sie in einer Mietwohnung selbst einen Auftrag zur Boilerrneuerung erteilen!

Wenn bei einem Elektro-Nachtstromboiler durch einen Defekt kein Warmwasser mehr aufbereitet wird, melden Sie dies unbedingt umgehend dem Kundencenter der gswb.

Die gswb hat durch die Sammelausschreibung von Reparaturarbeiten an und Erneuerungen von Boilern sehr gute Einkaufskonditionen. Daneben hat die gswb ihre Lieferanten in diesem Fall auch dazu verpflichtet, dass ein Boileraustausch - soferne ein solcher erforderlich ist - innerhalb von 24 Stunden auf Auftragserteilung vorgenommen werden muss. Neben den Installationsarbeiten sind zusätzlich auch die notwendigen Elektroarbeiten in einer Austauschpauschale enthalten. Wenn Mieter den Austausch eines Boiler selbst in Auftrag geben, kann eine Kostenübernahme durch die gswb nicht erfolgen.

Wie alt ist der Boiler?

Wenn ein Boiler weniger als 10 Jahre alt ist und lediglich einer Entkalkung bedarf, müssen diese Kosten vom Mieter selbst getragen werden. Die Entkalkung eines Boilers stellt einen "Wartungsleistung" dar, die vom Mieter zu begleichen ist.

Ist ein Boiler hingegen älter als 10 Jahre und eine Reparatur nicht mehr wirtschaftlich, dann erteilt die gswb den Auftrag zur Erneuerung des Boilers. Bevor ein Boiler getauscht wird, erfolgt jedoch eine Funktionskontolle; funktionierende Boiler egal welchen Alters werden nicht getauscht!

Sonderwünsche

Im Normalfall werden von der gswb lediglich die Kosten für Standardspeicher übernommen. Wenn vom Mieter der Einbau eines Flachspechers gewünscht wird, müssen die Mehrkosten vom Mieter getragen werden, eine Ablöse dieser Mehrkosten bei Auszug aus der Wohnung ist nicht möglich. Bei Einbau eines Flachspeichers muss dieser Einbau so erfolgen, dass bei einem neuerlichen Tausch ohne Änderung der Leitungsanschlüsse wieder ein Standardspeicher versetzt werden kann.

 

Elektroboiler

 


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